업체를 정할 때 처음 보는 것은요?
금액을 알려 주는 방식과 묻는 정보에서 대부분 드러납니다
수수료가 낮다는 말보다 먼저 보셔야 하는 부분은 결제 전에 실수령 금액을 금액으로 계산해 주는지와 결제 뒤 앱에 뜨는 승인 금액, 통장에 찍히는 금액이 그 계산과 같은지입니다.업체를 보는 기준은 결제 전 금액 계산과 선입금 요구 여부, 카드와 앱 정보 요구 여부, 본인 명의 거래로 좁힐 수 있고 이 가운데 어긋나는 부분이 있다면 상담을 멈추는 편이 좋습니다.
비율만 보고 정할 때 생기는 일
같은 금액을 결제해도 카드사와 결제 방식에 따라 실수령 금액이 달라지므로수수료 비율만놓고 비교하면 통장에 실제로 들어올 금액을 놓치기 쉬워 다음머니는 결제 전에 실수령 금액을수수료 안내에 나온 기준대로 금액으로 알려 드리고 계산 뒤에 다른 비용을 더하지 않습니다.
금액을 먼저 계산해 주지 않고 결제부터 하자는 곳이라면 결제 뒤에 금액이 달라질 수 있으니 상담을 이어 가지 않는 편이 좋습니다.
묻는 정보에서 갈리는 부분
결제는 본인이 직접 하는 방식이 기본이며 카드 번호나 비밀번호, 카드사 앱 아이디와 비밀번호를 받아 대신 처리하겠다는 곳과는 거래를 멈추셔야 합니다.
다음머니가 지키는 상담 기준
상담에서 묻는 내용과 받지 않는 정보로 거래 방식이 드러납니다
다음머니가 하는 일과 멈춰야 할 안내를 함께 놓으면 차이가 분명합니다.
카드 명의자와 입금 계좌 명의자가 같아야 하며 앱에 보이는 가족이나 지인 명의 카드를 쓰자고 하는 곳과는 거래를 멈추셔야 합니다. 앱에서 카드 상태를 보는 방법은한도 안내에 나옵니다.
이런 요구를 받으셨다면 멈추세요
이 가운데 하나라도 나오면 상담을 이어 가지 않는 편이 좋습니다
선입금 요구
보증금이나 수수료를 먼저 보내라고 하는 곳이며 앱에 승인이 뜨기도 전에 돈을 보내실 이유가 없습니다.
카드·앱 정보 요구
카드 번호와 비밀번호, 카드사 앱 로그인 정보를 묻거나 대신 결제하겠다고 하는 곳이며 결제는 본인이 직접 하는 것이 기본입니다.
다른 명의 권유
본인 한도가 모자라다며 가족이나 지인 명의 카드를 쓰자고 하는 곳이며 다음머니는 명의가 다르면 상담하지 않습니다.
다른 앱 설치 요구
카드사 앱이 아닌 다른 앱을 문자 주소로 내려받으라고 하는 곳이며 상담과 결제에 그런 앱은 필요하지 않습니다.
결제 뒤 금액 변경
결제 전에 들은 금액을 승인 뒤 바꿔 말하는 곳으로 계산한 금액 그대로 입금하는 업체와 갈리는 부분입니다.
개인 정보 요구
주민등록번호 전체나 계좌 비밀번호, 공동인증서를 요구하는 곳이며 상담과 결제 어디에도 필요하지 않은 정보입니다.
카드 상황에 따라 달라지는 상담
앱에 보이는 카드 상태와 남은 한도에 따라 다음머니가 말씀드리는 방법이 달라집니다
앱의 한도가 부족할 때
금액을 줄이거나 앱에 보이는 다른 카드와 나눠 결제하는 방법을 함께 보고 결제일이 지나면 결제 예정 금액이 빠지면서 남은 한도가 다시 늘어난다는 점도 말씀드립니다.
앱에 정지·연체가 보일 때
정지나 연체로 승인이 막히면 카드사에서 정리한 뒤에 상담하시도록 말씀드리고 다른 카드가 있으면 그 카드를 기준으로 다시 계산합니다. 앱에서 남은 한도를 보는 방법은 한도 안내에 있습니다.
처음 알아보실 때먼저 보면 좋은 목록
상담 전에 이 내용을 보시면 업체끼리 비교가 쉬워집니다
결제 전에 볼 내용
업체를 볼 때는 결제 전에 실수령 금액을 금액으로 계산해 주는지부터 보시고 그 금액이 승인 뒤 그대로 통장에 들어오는지를 보세요. 그다음다음 달 결제 예정 금액까지 알려 주는지 보면 설명이 꼼꼼한 업체인지 드러납니다.
연락할 때 볼 내용
전화와 문자 가운데 편한 방법으로 연락이 되는지와 앱 화면을 못 찾을 때 도와주는지를 보세요. 다음머니는앱 메뉴 위치까지짚어 드리며 상담하고 비용은 이용 시간과 관계없이 같습니다.
또 앱에 승인이 뜨면 바로 본인 명의 계좌로 실수령 금액이 들어오고 입금이 끝나면 문자를 보내 드립니다.
결제 뒤에 볼 내용
앱 이용 내역의 승인 금액이 알려 드린 금액과 같은지 보시고 통장에 들어온 금액도 함께 봐 주세요. 두 금액이 다르면 바로 다음머니에 연락해 주시기 바랍니다. 다음머니는 계산해 드린 금액 그대로 입금합니다. 계산받은 금액은 문자로 받아 두기를 권해 드리며 앱의 승인 금액과 맞춰 볼 때 도움이 됩니다.
상담에서 들은 내용은 결제와 입금에 필요한 범위에서만 사용하고 다른 곳에 넘기지 않으며 카드 번호와 비밀번호, 앱 로그인 정보는 처음부터 받지 않습니다. 금액 기준은 수수료 안내와 후기 보는 법에 나옵니다.
승인이 막혔을 때앱에서 볼 곳과다시 상담하는 순서
결제가 승인되지 않는 이유는 대부분 앱 화면에서 찾을 수 있으며 볼 곳과 그다음 할 일을 함께 적었습니다
앱 한도보다 큰 금액
결제 금액이 앱의 남은 한도를 넘으면 카드사 승인 단계에서 막히므로 앱의 한도 화면을 보고 금액을 맞춥니다.다시 상담:금액을 줄이거나 카드를 나눠 결제하고 급하지 않다면 결제일이 지나 결제 예정 금액이 빠진 뒤에 상담해 주세요.
앱에 정지나 연체가 보일 때
이용 정지나 연체가 있으면 카드사 승인이 나지 않으므로 앱의 카드 상세 화면에서 상태부터 봅니다.다시 상담:카드사에 사유를 물어 정지 해제나 연체 정리를 마친 뒤 다시 연락 주세요.
카드와 계좌 명의가 다르면
가족 명의 카드는 카드 명의자와 입금 계좌 명의자가 달라 상담하지 않고 법인 카드는 법인 명의 계좌로 입금합니다.다시 상담:본인 명의 카드와 계좌로 상담하시거나 가족분이 그분 명의로 직접 상담해 주시기 바랍니다.
앱 본인 인증이 막힐 때
앱의 본인 인증이 끝나지 않으면 한도 화면이 열리지 않으므로 인증부터 마칩니다.다시 상담:앱에서 본인 인증을 마치고 남은 한도를 본 뒤에 연락 주시면 이어서 계산해 드립니다.
업체를 정할 때 드는 질문
앱 정보와 금액 계산을 두고 생기는 질문에 답합니다