직장인 개인 카드로 상담할 때 앱에서 볼 곳
앱의 남은 한도와 결제 예정 금액, 할부 이용 내역을 상담 중에 같이 봅니다.
앱의 개인 카드 한도
직장인 명의 개인 카드의 한도는 카드사가 개인 신용 정보를 보고 정한 금액이라 다음머니가 바꿀 수 있는 금액이 아니며 결제는 앱 한도 화면에 보이는 남은 한도 안에서만 이루어집니다.
📞 전화 상담하기앱의 결제일과 급여일
앱의 결제 예정 금액 화면에 나오는 결제일이 급여일보다 앞서면 이번 달 카드 대금이 급여보다 먼저 빠지므로 할부로 나누거나 결제일이 지난 뒤로 미루는 방법을 함께 봅니다.
💬문자 보내기입금받을 계좌
카드 명의자와 입금 계좌 명의자가 같아야 하며 급여가 들어오는 통장이 아니어도 본인 명의 계좌라면 승인 뒤 그 계좌로 실수령 금액을 받으실 수 있습니다.
✉️전화 상담하기직장인 개인 카드 앱에서 자주 여는 화면
점심시간에 앱 화면 몇 개만 열어 보면 상담 준비가 끝납니다.
남은 한도
카드사 앱의 한도 화면에서 개인 카드의 남은 한도를 보면 이번에 결제할 수 있는금액이 바로 나옵니다.
- 한도 화면 열기
- 결제 예정 금액 보기
- 할부 이용 내역 보기
다음 결제일
앱의 결제일이 급여일보다 앞서면 이번 달 카드 대금이 먼저 나가므로결제일과 급여일 간격을 보고 결제 방식을 정합니다.
- 급여일과의 간격
- 할부로 나누기
- 앱에서 결제일 변경 신청
매달 나갈 금액
할부로 결제하면 앱에 잡히는 매달 금액이 줄어드는 대신 카드사 할부 수수료가 붙으므로 급여에서 매달 빠질 금액을 같이 보셔야 합니다.
- 일시불일 때 금액
- 할부 개월 정하기
- 갚는 중인 할부와 합산
서류
상담에서는 사용 카드의 카드사와 필요하신 금액, 입금받으실본인 명의 계좌를 묻고 필요한 서류가있는 경우에는 상담 중에 먼저 알려 드립니다.
- 전화 상담 010-2817-5574
- 문자 상담 010-2817-5574
- 24시간 상담
상담 전에 앱에서 미리 보면 좋은 화면
이 화면을 보고 연락 주시면 통화 중에 결제 금액과 실수령 금액까지 바로 계산됩니다
앱에 보이는 카드 명의
카드 명의자와 입금 계좌 명의자가 같아야 하므로 앱에 가족 카드가 함께 보여도 그 카드로는 상담하지 않으며 회사 이름으로 나온 법인 카드는 사용 권한이 있는 분과 상담해 법인 명의 계좌로 입금합니다.
사용할 카드사 앱
신한·삼성·KB국민·현대·롯데·하나·우리·BC카드처럼 사용 카드의 카드사를 알려 주시면 그 앱 기준으로 어느 메뉴를 열면 되는지 짚어 드립니다.
앱 한도 화면의 남은 한도
앱의 한도 화면에서 남은 한도를 미리 보시면 좋고 화면을 찾기 어려우면 통화 중에 다음머니가 메뉴 위치를 짚어 드립니다. 앱에서 한도를 보는 방법은한도 안내에 나옵니다.
필요하신 금액
필요하신 금액을 미리 정해 두면 앱의 남은 한도 안에서 결제 금액과 실수령 금액을 바로 계산할 수 있습니다.
상담에서 계산해 드리는 금액
앱 화면 금액을 알려 주시면 통화 한 번에 이 금액을 함께 계산해 드립니다
결제할 수 있는 금액
앱 한도 화면의 남은 한도를 기준으로 결제할 수 있는 금액을 정하고 일시불과 할부 가운데 어느 방식이 급여일과 결제일 간격에 맞는지도 같이 봅니다.
결제 전 두 금액
결제하실 금액에서 수수료를 뺀 실수령 금액을 결제 전에 알려 드리고 동의하신 경우에만 결제 단계로 넘어갑니다.
승인 뒤 입금
본인이 결제하면 앱에 승인 내역이 뜨고 승인이 나면 본인 명의 계좌로 바로 입금되며 입금이 끝나면 문자로 알려 드립니다.
결제 예정 금액
결제한 금액이 앱의 다음 결제일 결제 예정 금액에 잡히는 시점과 할부로 나눌 때 매달 급여에서 빠질 금액을 미리 계산해 드립니다.
결제 전에 볼 점
앱에 보이는 카드 상태와 명의, 다음 달 부담처럼 결제 전에 보셔야 할 부분을 상담 중에 같이 봅니다.
상담할 수 없는 경우
이런 경우에는 결제 승인이 나지 않거나 상담을 이어 가지 않습니다
미성년자 명의 카드
미성년자 명의 카드는 카드사 기준상 이용이 제한되어 상담하지 않습니다.
다른 사람 명의 카드
가족이나 지인 명의 카드로는 상담하지 않으며 카드 명의자와 입금 계좌 명의자가 같아야 합니다.
앱의 한도가 모자랄 때
앱의 남은 한도가 필요하신 금액에 미치지 못하면 카드사가 결제를 승인하지 않으므로 금액을 줄이거나 다른 카드와 나누는 방법을 함께 봅니다.
앱 본인 인증 전
카드사 앱에서 본인 인증이 끝나지 않은 카드는 결제가 되지 않으므로 앱에서 인증을 마친 뒤에 다시 연락해 주세요.
앱에 연체 표시
결제일이 지나 앱에 연체가 표시된 카드는 카드사가 승인을 막아 결제가 되지 않으므로 연체를 정리한 뒤 상담해 주세요.
앱에 정지 표시
분실 신고나 카드사 사정으로 정지된 카드는 승인이 나지 않으니 앱의 카드 상세 화면에서 상태부터 보시기 바랍니다.
상담에서 묻는 내용과 받지 않는 정보
결제와 입금에 필요한 것만 묻고 다른 정보는 받지 않습니다
상담에서 여쭙는 내용
본인 명의 카드인지와 앱에서 본 남은 한도처럼 결제와 입금에 필요한 내용만 여쭙고 카드 번호나 비밀번호, 앱 로그인 정보처럼 결제에 직접 쓰이는 정보는 받지 않습니다.
여쭙는 내용
- 사용 카드의 카드사
- 본인 명의 카드인지
- 앱에서 본 남은 한도
- 필요하신 금액
- 본인 명의 입금 계좌
받지 않는 정보
- 카드 번호
- 카드 비밀번호
- 앱 로그인 정보
- 주민등록번호 전체
- 공동인증서
상담 내용 다루는 방식
상담에서 들은 내용은 결제와 입금에 필요한 범위에서만 사용하며 다른 곳에 넘기지 않습니다.
거래를 멈춰야 하는 요구
결제 전에 보증금을 보내라고 하거나 카드 번호와 앱 로그인 정보를 묻는 곳이라면 거래하지 않는 편이 좋습니다. 다음머니는 결제 전에 결제 금액과 실수령 금액을 알려 드리고 동의하신 뒤에만 결제하며 알려 드린 금액 밖의 비용을 더하지 않습니다. 상담부터 입금까지의 순서는군산카드깡 안내에서 이어집니다.
직장인 카드와 앱을 두고 묻는 질문
앱에서 급여일과 결제일을 맞춰 볼 때 생기는 질문입니다